ENVIAMENT

La Granja Cal Toni, garanteix:

  • Un servei refrigerat, ràpid i eficient de lliurament dels productes comprats en la data indicada d’entrega.
  • El lliurament es fa per mitjà de transportista. Aquest cobreix les províncies de Barcelona i Girona i per normal general el repartiment es fa els dijous.
  • Al tractar-se de productes frescos, es farà una trucada telefònica per confirmar que hi ha algú disponible per rebre la comanda el dia i hora acordat.
  • En cas que el transportista no trobi el destinatari en una segona vegada, s’hauran de tornar a abonar els ports, ja que la comanda serà retornada al lloc d’emissió.

Si tens algun dubte pots consultar trucant al: 657 649 345 o enviant un correu electrònic a hola@granjacaltoni.cat

SISTEMA DE PAGAMENT

A granjacaltoni.cat et donem la possibilitat d’escollir la manera de fer el pagament entre les quatre opcions que t’expliquem a continuació, amb molta facilitat i total seguretat.

Targeta de crèdit

Els pagament amb targeta de crèdit o dèbit es farà mitjançant una passarel•la de pagament totalment segura on les dades de la teva targeta viatjaran directament cap a un servidor segur. D’aquesta manera ni nosaltres ni ningú altre hi podrà tenir accés.

Si selecciones aquest sistema de pagament, una vegada estigui confirmada la comanda, s’obrirà una finestra amb la pàgina web de l’entitat bancaria, que s’haurà d’omplir amb les dades de la targeta.

Si tens algun dubte pots consultar trucant al: 657 649 345 o enviant un correu electrònic a hola@granjacaltoni.cat

DEVOLUCIONS

Si la teva comanda t’ha arribat tard, en mal estat, no t’agrada, no és el que t’esperaves o, si has tingut alguna altra incidència, ens agradaria que ens ho fessis saber per tal de poder-te donar una resposta el més ràpid possible.

Per motius de seguretat alimentària, en el cas dels productes alimentaris, i per motius de seguretat higiènica, no podem acceptar devolucions de producte. Però això no vol dir que no puguem buscar una solució a la incidència que hagis tingut. Valorarem i analitzarem allò que t’hagi pogut passar i intentarem donar-te una resposta amb la qual et puguis sentir còmode i satisfet.

Només cal que contactis amb nosaltres trucant-nos al telèfon 657 649 345, o bé enviant-nos un correu electrònic a hola@granjacaltoni.cat